Y como en todo buen plan, comienza con una investigación de la situación.

Han llegado nuevas instrucciones de OIKONOMOS. Es necesario comenzar a desarrollar los planes necesarios para poner en funcionamiento el negocio-tapadera. En tres meses tiene que estar todo operativo para comenzar la operación secreta que se os encomendará.

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Para confirmar que  vuestra idea es una buena tapadera, bajo la queoperar con el equipo que habéis solicitado, y antes de tomar otras decisiones, hay que llevar a cabo una investigación comercial, paso prioritario antes de que te pongas a diseñar las acciones de marketing con las diferentes políticas , técnicas y herramientas que ya conoces.

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Como escribió el General Sun Tzu en el libro "el arte del  guerra", si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla.

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La investigación de mercado o comercial, es la herramienta que utiliza la empresa para obtener la información que necesita para la toma de decisiones.

Una de las herramientas más utilizada para la investigación comercial es la encuesta. Una encuesta es un procedimiento mediante la cual el investigador recopila datos por medio de un cuestionario que previamente ha diseñado,  y que le permite obtener conclusiones  sobre lo que  ha decidido investigar. Los datos, que luego se transformarán en información, se obtienen realizando un conjunto de preguntas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total del público objetivo,  que puede estar  integrado  por personas, empresas o instituciones, etc con el fin de conocer estados de opinión, comportamientos, ideas, características o hechos específicos.